皆様、こんばんは。今回の件につきまして、多大なるご心配とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。影響を確認していた全4モデルのOTAアップデート配信が、本日までにすべて完了いたしました。
対象モデル：
・iPlay 60 mini Pro (Android 14)
・iPlay 60 Pro (Android 14)
・iPlay 50 mini Pro (NFE版含む Android 13)
・iPlay 70 Pro (Android 14)
お手数ですが、「設定」→「タブレット情報」→「システムアップデート」より手動での更新をお願いいたします（モデルにより更新の手順が若干異なる場合がございます）。更新後、安全にご利用いただける状態となります。
また、皆様により安心してご利用いただくため、弊社はカスペルスキー社（Kaspersky）に対し、修正済みファームウェアの独立安全検査を正式に委託いたしました。検査結果は、完了次第速やかに公開いたします。
今後もより安全な製品と誠実な対応を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
詳細な全文は添付の画像をご確認ください。
iPlay 50 mini ProアップデートしたらGoogleのユーザー切り替え時に再起動してしまう不具合発生。。何とか修正してくださいm(_ _)m
ビルド番号
iPlay50_mini_Pro_V1.0_20260302
↑
これってアップデート済みってことですかね？ 対処した記憶がまったくないんですが……。
それはともかく、最近このタブレットの動作がいろいろおかしいと思っていたのは、これが原因だったのかな？ 幸いなことにタッチパネルが効かなくなったり、電源が落ちたりといった致命的な現象ではありません。数秒のフリーズはしますが。
一番困っているのがGmailの不具合です。メールを開くと画面が点滅して真っ白になってしまうのです。Googleにも何件か不具合情報が上がっていて「一部のタブレットなどで」といった書き方がされていました。
以上報告まで。対応していただけるとうれしいです。
iPlay 50 mini Pro
アップデート後、突然電源が落ちるようになった。
結局、この端末を諦めるしか無いのかな？
カスペルスキー社の追加調査について、続報を待っています。よろしくお願いします。
iPlay50 mini proなどでセキュリティ対策済みのファームウェアにアップデートしたら不具合が出たという人が複数いるけど、検討してくれているのかな? このまま放置?
*ユーザ切り替えができなくなった
*タッチパネルが全く反応しなくなった
コストパフォーマンスが凄く良くて感動したけど
結局安物買いの銭失いってことになってしまって残念。
タッチパネルが使えないのがこんなに不便なものとは知らなかった。
こういう不具合が改善されていったら次もiPlayを買うかもしれないに。