皆様、こんばんは。今回の件につきまして、多大なるご心配とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。影響を確認していた全4モデルのOTAアップデート配信が、本日までにすべて完了いたしました。
対象モデル：
・iPlay 60 mini Pro (Android 14)
・iPlay 60 Pro (Android 14)
・iPlay 50 mini Pro (NFE版含む Android 13)
・iPlay 70 Pro (Android 14)
お手数ですが、「設定」→「タブレット情報」→「システムアップデート」より手動での更新をお願いいたします（モデルにより更新の手順が若干異なる場合がございます）。更新後、安全にご利用いただける状態となります。
また、皆様により安心してご利用いただくため、弊社はカスペルスキー社（Kaspersky）に対し、修正済みファームウェアの独立安全検査を正式に委託いたしました。検査結果は、完了次第速やかに公開いたします。
今後もより安全な製品と誠実な対応を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
詳細な全文は添付の画像をご確認ください。
iPlay 50 mini Pro を使用しててあまり使ってる人いないかもだけど、アップデート後にユーザー切り替えができなくなった。
メインアカウントはログインできて問題はないんだけど、サブのアカウントが切り替えようとすると切り替え中と画面が出て5秒ほどすると画面が暗くなって再起動する。
ゲストアカウントを作成はできてログインもできたんだけど、サブのほうができない。
セーフモードでログインできるかもと思ったが、同じ現象で再起動する。
これアップデートじゃどうにもならんかな・・・
iPlay 50 mini Pro NFE
アップデートしたら、ゴーストタッチが解消されると期待していたが、解消どころか、前より酷くなった！
再アップデートを強く求める。
ていうか運営はここのコメント把握しているのだろうか？
自分の Alldocube iPlay 50 mini Pro も画面にタッチしても反応がない。
もしかしてシステム情報画面の一番下の項目をタッチしていませんか？
更新はシステム情報画面の一番上にあるSystemUpdateと表示されたところをタップしてみてください
私も上記をやって反応がないからおかしいと思い画面を見直してみると、一番上に英語での表示があったためタップしたらシステムアップデートに移りました
＞自分の Alldocube iPlay 50 mini Pro も画面にタッチしても反応がない。
iPlay50_mini_Pro_V1.0_20260302にすると、
だましだまし使えていたタブレットが、画面にタッチしても全く反応しなくなりました。
もとのバージョンに戻したい
OTAのupdateができません、対応よろしくお願いします。
Alldocube iPlay 50 mini Pro NFE
アップデートしたらタッチ反応しなくなりました
なんとかして
iPlay60 Pad Pro アップデートできませんな。
どうなってるんかね
3月6日14時になりますが、update できない状態です。iPlay60 Pad Proになります。v3.1.31 20250409-2127のバージョンとなったままです。対応の方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
3月6日になりますが、update できない状態です。iPlay60 Pad Proになります。v3.1.31 20250409-2127のバージョンとなったままです。対応の方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
手動で何回アップデートやっても来ませんでした。ストレージの容量不足でもなく原因が判りませんでしたが、再起動したところアップデートが来ました。あとセキュリティソフトを一度アンインストールするとアップデートが来るという情報もあります。
ついでにOSアップデートはしてくれなかったんですね。
少し残念。
ゴーストタッチは改善されてるのかな？