Условия гарантийного обслуживания

A. Гарантийная замена и инструкция по ремонту

1. Настоящая гарантия распространяется только на планшеты Alldocube, продаваемые в России.

2. Если в течение 30 дней с момента покупки в вашем планшете возникла функциональная ошибка и вы имеете право на годовую гарантию, вы можете обратиться к продавцу для замены или ремонта.

3. Гарантийный срок на съемные аккумуляторы, зарядные устройства, кабели для передачи данных, наушники и SD-карты составляет 6 месяцев после покупки.

4. Чтобы воспользоваться гарантийной заменой или услугами по ремонту, необходимо предъявить документ подтверждающий покупку.

5. Другие материалы, относящиеся к продукту (руководство, гарантийный талон и т.д.), не покрываются гарантийной заменой или ремонтом.

Б. Инструкция по гарантийному ремонту

1. Гарантийное ремонтное обслуживание действует только при условии нормальной эксплуатации изделия. Если продукт поврежден по причинам, не относящимся к качеству продукта, или при любых из нижеследующих обстоятельств, вы не имеете права на гарантийную замену или ремонтные услуги, но вы можете заплатить за ремонт продукта.

1. Срок гарантии на замену или ремонт истек.
2. Нет документа подтверждающего покупку.
3. Содержимое документа подтверждающего покупку не соответствует данным на продукте или было изменено.
4. Если продукт прежде ремонтировался в неавторизованном сервисном центре.
5. Повреждения возникшие при Форс-мажорных обстоятельствах, такие как землетрясения, пожары, повреждения, вызванные естественным износом продукта (например, царапины на задней крышке, кнопках, дисплее, аксессуарах и т.д.).
6. Дефекты продукта, не являющиеся производственными или функциональными дефектами.
7. На планшет не распространяется замена и гарантийное обслуживание, если повреждение произошло из-за использования неоригинальных аксессуаров (зарядное устройство, кабель для передачи данных и т.д.).
8. При попадании жидкости или влаги внутрь изделия или при физическом повреждении.

2. Чтобы отремонтировать планшет, который был поврежден физически или из-за попадания жидкости и не авторизован, необходимо подписать договор на ремонт «Особые инструкции по ремонту продукта» между вами и сервисным центром.

3. Клиенты могут воспользоваться услугой в любом из авторизованных сервисных центров Alldocube по всей России. В течение гарантийного срока

4. Все детали, компоненты и аксессуары принадлежат компании.

C. Список неисправностей, на которые распространяется замена и гарантийное обслуживание. Меры предосторожности и важные примечания нужно знать перед отправкой планшета в ремонт

1. Перед тем, как передать планшет в ремонт, убедитесь, что создана резервная копия данных, поскольку во время ремонта данные планшета могут быть потеряны.

2. При отправке планшета в сервисный центр имейте при себе оригинал документа подтверждающего покупку.

3. При проблемах с аксессуарами возьмите их с собой (если вы приобрели аксессуары отдельно, потребуется подтверждение покупки).

4. При возникновении проблем с зарядкой планшета, возьмите зарядное устройство с собой.